8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
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查看更多评论Seitre：好评
上周末来北京出差，听同事介绍在慈云寺桥附近新开了一家艺术型酒店，叫万禧，办完事呢，正好也需要休息一下，便驱车来到了这家酒店<br /> 酒店在慈云寺小区里面，环境相对来说很好，很安静，刚一下车，便有服务人员来帮我拿东西，让我感到很亲切，进大厅，酒店的前台小姐也很耐心的给我排房，无意中我发现大厅的墙壁上是一幅整体的艺术画，后来听前台说这原来是专门请大师手工绘制的，感觉很棒，<br /> 一下就把酒店的档次提高了<br /> 接下来便有服务人员把我引到了自己的房间，走廊还环绕着轻音乐，让我的心情很舒适，来到房间，也感觉很有特色，尤其是床上用品和壁纸搭配得很得体，还有一些实木的桌椅，也很有档次<br /> 休息片刻来到洗手间，准备冲个澡，才发现洗手间的设计也很好，无论从龙头，花洒，还有墙上的壁砖都很先进，更让我想不到的还有功能非常齐全，质量非常上乘的一次性用品，让人感到很贴心<br /> 沐浴之后穿上浴袍，感觉浴袍的材质也不错，很柔软，轻盈，当天由于出差挺疲惫的，便早早睡下了<br /> 酒店说真的，确实不错，很有自己的风格和特色，我挺喜欢，当然也希望各位如果有时间也可以来感受一下
1373：好评
北京万禧公寓入住2房间，尚可*收费需网站返20元，如何返给我？
会员7699：好评
环境还可以。挺干净。服务态度好