根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论Seitre：好评
上周末来北京出差，听同事介绍在慈云寺桥附近新开了一家艺术型酒店，叫万禧，办完事呢，正好也需要休息一下，便驱车来到了这家酒店<br /> 酒店在慈云寺小区里面，环境相对来说很好，很安静，刚一下车，便有服务人员来帮我拿东西，让我感到很亲切，进大厅，酒店的前台小姐也很耐心的给我排房，无意中我发现大厅的墙壁上是一幅整体的艺术画，后来听前台说这原来是专门请大师手工绘制的，感觉很棒，<br /> 一下就把酒店的档次提高了<br /> 接下来便有服务人员把我引到了自己的房间，走廊还环绕着轻音乐，让我的心情很舒适，来到房间，也感觉很有特色，尤其是床上用品和壁纸搭配得很得体，还有一些实木的桌椅，也很有档次<br /> 休息片刻来到洗手间，准备冲个澡，才发现洗手间的设计也很好，无论从龙头，花洒，还有墙上的壁砖都很先进，更让我想不到的还有功能非常齐全，质量非常上乘的一次性用品，让人感到很贴心<br /> 沐浴之后穿上浴袍，感觉浴袍的材质也不错，很柔软，轻盈，当天由于出差挺疲惫的，便早早睡下了<br /> 酒店说真的，确实不错，很有自己的风格和特色，我挺喜欢，当然也希望各位如果有时间也可以来感受一下
1373：好评
北京万禧公寓入住2房间，尚可*收费需网站返20元，如何返给我？
会员7699：好评
环境还可以。挺干净。服务态度好