在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
Seitre:好评
上周末来北京出差,听同事介绍在慈云寺桥附近新开了一家艺术型酒店,叫万禧,办完事呢,正好也需要休息一下,便驱车来到了这家酒店<br /> 酒店在慈云寺小区里面,环境相对来说很好,很安静,刚一下车,便有服务人员来帮我拿东西,让我感到很亲切,进大厅,酒店的前台小姐也很耐心的给我排房,无意中我发现大厅的墙壁上是一幅整体的艺术画,后来听前台说这原来是专门请大师手工绘制的,感觉很棒,<br /> 一下就把酒店的档次提高了<br /> 接下来便有服务人员把我引到了自己的房间,走廊还环绕着轻音乐,让我的心情很舒适,来到房间,也感觉很有特色,尤其是床上用品和壁纸搭配得很得体,还有一些实木的桌椅,也很有档次<br /> 休息片刻来到洗手间,准备冲个澡,才发现洗手间的设计也很好,无论从龙头,花洒,还有墙上的壁砖都很先进,更让我想不到的还有功能非常齐全,质量非常上乘的一次性用品,让人感到很贴心<br /> 沐浴之后穿上浴袍,感觉浴袍的材质也不错,很柔软,轻盈,当天由于出差挺疲惫的,便早早睡下了<br /> 酒店说真的,确实不错,很有自己的风格和特色,我挺喜欢,当然也希望各位如果有时间也可以来感受一下
1373:好评
北京万禧公寓入住2房间,尚可*收费需网站返20元,如何返给我?
会员7699:好评
环境还可以。挺干净。服务态度好